نوع مقاله : مقاله برگرفته از پایان نامه
نویسندگان
1
دانشیارگروه آموزشی مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
2
استاد تمام گروه آموزشی سنجش و اندازه گیری، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3
استاد تمام گروه آموزشی مدیریت صنعتی، دانکده مدیریت دانشگاه تهران،تهران، ایران
4
دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی، گرایش رفتار سازمانی و مدیریت منابع انسانی، گروه آموزشی مدیریت بازرگانی دانشکده مدیریت و حسابداری،تهران،
چکیده
وقوع بلایای طبیعی مثل زلزله غیرقابل پیش‌بینی و غیرقابل انکار است. یکی از مهم‌ترین اقدامات زمان وقوع این بلایا، مدیریت بحران کارا و اثربخش می‌باشد. لذا هدف این پژوهش طراحی مدل بومی عوامل موثر انسانی در مدیریت بحران بمنظور افزایش تاب آوری و کاهش استرس در هنگام زلزله در کلانشهر تهران است. پژوهش حاضر به صورت کیفی و با رویکرد تحلیل مضمون صورت گرفته است. در پژوهش حاضر با مرور و بـازبینی مضامین و انجام طبقه‌بندی‌های گونـاگون، سرانجام محقق به شبکه مضامینی شـامل مضمون اصلی عوامل مؤثر انسانی در مدیریت بحران، 23 مضمون سازمان‌دهنده و 8 مضمون فراگیر دست یـافت که در شکل شماره 3 مشخص شده است.در پژوهش حاضر با مرور و بـازبینی مضامین و انجام طبقه‌بندی‌های گونـاگون، سرانجام محقق به شبکه مضامینی شـامل مضمون اصلی عوامل مؤثر انسانی در مدیریت بحران، 23 مضمون سازمان‌دهنده و 8 مضمون فراگیر دست یـافت که در شکل شماره 3 مشخص شده است. از جمله عوامل انسانی بسیار مؤثر در مدیریت بحران، داشتن مهارت و تجربه، شناسایی و حل موانع، ادراک و شناخت و استقامت و سازگاری می‌باشد. از جمله عوامل انسانی بسیار مؤثر در مدیریت بحران، داشتن مهارت و تجربه، شناسایی و حل موانع، ادراک و شناخت و استقامت و سازگاری می‌باشد. این مضامین بارها و بارها در مصاحبه ها تکرار شدند. افراد با داشتن مهارت و در کنار آن داشتن تجربه، بهتر و سریع تر به موقعیت ها و شرایط ضروری پاسخ می دهند. این عامل به خودی خود می تواند به شناسایی و حل موانع نیز کمک کند. در واقع شناسایی و حل موانع نیز خودش به کسب تجربه و مهارت کمک می کند و این دو بر یکدیگر اثرگذارند.
کلیدواژه‌ها
عنوان مقاله [English]
The resilience of urban communities against the damage of the local model (case study: Tehran metropolis)
نویسندگان [English]
-
Saied Sehhat
1
-
Ali Delavar
2
-
Ahmad Jafarnejad Chaghoshi
3
-
Bijan Yavar
4
1
Associate Professor, Department of Business Management, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabatabai University, Tehran, Iran
2
Full Professor of the Educational Department of Assessment and Measurement, Faculty of Psychology and Educational Sciences, Allameh Tabatabai University, Tehran, Iran
3
Full Professor, Department of Industrial Management, Management Faculty, Tehran University, Tehran, Iran.
4
Candidate in Business Management Majoring Organizational Behavior and Human Resource Management, Department of Business Administration, Faculty of Management and Accounting, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran.
چکیده [English]
The occurrence of natural disasters such as earthquakes is unpredictable and undeniable. One of the most important measures when these disasters occur is efficient and effective crisis management. Therefore, the aim of this research is to design a local model of effective human factors in crisis management in order to increase resilience and reduce stress during an earthquake in Tehran metropolis. The present research was conducted qualitatively with thematic analysis approach. In the current research, by reviewing and revising the themes and carrying out various classifications, the researcher finally reached a network of themes including the main theme of effective human factors in crisis management, 23 organizing themes and 8 comprehensive themes, which are specified in Figure 3. Among the most effective human factors in crisis management are having skills and experience, In the current research, by reviewing and revising the themes and carrying out various classifications, the researcher finally reached a network of themes including the main theme of effective human factors in crisis management, 23 organizing themes and 8 comprehensive themes, which are specified in Figure 3. Among the most effective human factors in crisis management are having skills and experience, identifying and solving obstacles, perception and understanding, and endurance and adaptability. These themes were repeated many times in the interviews. With skills and experience, people respond better and faster to necessary situations and conditions. This factor itself can also help identify and solve obstacles. In fact, identifying and solving obstacles also helps to gain experience and skills, and these two influence each other.
کلیدواژه‌ها [English]
-
Crisis
-
crisis management
-
urban resilience
-
stress
-
natural disasters
)